一、总体运行情况
2026年6月12345热线共受理全市各类群众诉求37564件,办结37175件,办结率98.96%。
按热线事由统计受理:咨询类29075件;求助类5492件;投诉举报类2915件;建议类75件;其他类7件。
二、诉求热点
信息咨询、住房、社会保险、教育管理、工资问题。